对于企业来说它关心的无非两件事:一是降低成本,二是提高利润,实际上就是个投入和产出比。相比之下,交互设计比视觉设计的投入和产出比更易衡量。比如说 因为提高了用户注册环节的容错性和纠错性,所以用户注册的数量增加了XXX。这个投入产出的关系就比较清楚。而要在视觉设计中找这个关系就比较困难了。视 觉设计这个环节到底为产品贡献了多少力量是很难去衡量的,所以就有这样的认识:做好交互设计能够为企业带来更多的利益。但这样的认识却忽略了一点,视觉设 计往往是第一个传达给用户的体验,如果用户第一次访问一个网站,感觉在视觉上不舒服,他可能就不会再去深入了解这个网站,当然也没有后面的交互体验,而企 业可能永远失去了这个用户。可是这样的情况很难去衡量,或者衡量的成本很高,无法量化视觉设计对与产品的贡献度自然就使得视觉设计在表述自己的作用时显得 没有底气。但是它的重要性绝对不输给交互设计。
交互设计和视觉设计发展阶段不同
目前,交互设计是比较新兴的一个职业,从事这方面的人还不是很多,企业也渐渐发现它的重要性。相比竞争比较激烈接近饱和的视觉设计,交互设计目前的 待遇可能会比视觉设计高些。但这并不表明交互设计的重要性超过视觉设计。只是说明交互设计这个职务的竞争还处在粥多僧少的阶段。
交互设计和视觉设计的目的都是一样的。两种设计都是为了给用户在使用网站中带来愉快感。具有良好交互设计的网站,能让用户使用起来感觉很顺畅,很方便,这 就是给用户来带愉快感。而好的视觉设计能传达一种感情给用户,让用户能够享受这种感情或者达到某种共鸣,这也给用户带来了愉快感。当一种产生愉快感不足 时,可以用另一种愉快感弥补,但你很难说哪种愉快感一定超越另一种。当然我只是泛泛而论。具体的情况还是要看网站的性质。如是工具性质的强交互类的网站, 这时交互设计会比视觉设计对用户影响更大些。反过来,一些视觉展示和体验类的网站通常视觉效果对用户影响更大,这时视觉设计会更重要些。